Remarqueur
CLIENTS DE L’UE
Les retours sont autorisés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client ; pour les articles retournés, nous émettrons le remboursement sous 24/48 heures ouvrables, à l’exclusion des frais d’expédition initiaux. Si vous souhaitez un échange, il est possible, mais tous les frais d’expédition seront à la charge du client.
• Les articles retournés doivent inclure les étiquettes et les labels d’origine, sans aucun dommage sur l’emballage. Si nous constatons des composants manquants ou endommagés, nous nous réservons le droit de modifier ou, dans les cas graves, de refuser le remboursement.
Les demandes de retour ne sont pas acceptées pour les articles en édition limitée.
CLIENTS HORS UE
Les demandes de retour ne sont pas acceptées pour les pays hors UE en raison des politiques douanières.
Pour les pays hors UE, shoelosophy.it n’est pas responsable si votre colis est soumis à des frais de douane ou à toute autre charge à destination.