Resi e sostituzioni Italia:

RESI:

È possibile inoltrare richieste di reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna della merce.

Le restituzioni saranno gestite interamente da shoelosophy.it che organizzerà per conto vostro il ritiro della merce da rendere; vi basterà inviare la vostra richiesta di restituzione alla e-mail info@shoelosophy.it.

Una volta ricevuto il reso verrà emesso il rimborso entro 24/48 ore lavorative.

Dal rimborso dei resi verranno detratte € 7,00 come costi di gestione (investiamo tempo e materie prime per preparare ogni singola spedizione)

Gli articoli da restituire dovranno includere cartellini originali, etichette e non presentare alcun tipo di danno o manomissione, esattamente nelle medesime condizioni in cui vi saranno consegnati. In caso di componenti mancanti o danneggiamenti, ci riserviamo il diritto di modificare o, nei casi più gravi, annullare l’intero importo del rimborso.

*Non sono accettate richieste di reso o sostituzioni per articoli soggetti a release.

SOSTITUZIONl: 

I cambi taglia o le sostituzioni sono gratuite per ordini provenienti dall'Italia, vi basterà inviare la vostra richiesta alla e-mail info@shoelosophy.it.

Resi e sostituzioni Ordini Esteri

CLIENTI RESIDENTI IN UE:

I resi e le sostituzioni per i clienti residenti in Unione Europea sono accettati entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce e sono interamente a carico dell' acquirente.

Vi basterà inviare la vostra richiesta di restituzione alla e-mail info@shoelosophy.it per avere istruzioni più dettagliate. 

Dal rimborso saranno trattenuti i costi di spedizione originali.

CLIENTI RESIDENTI EXTRA UE:

Per i clienti residenti al di fuori dell’Unione Europea non sono accettare richieste di reso o sostituzione a causa delle politiche doganali. 

Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattarci all’indirizzo info@shoelosophy.it.